創意的問題解決法!!!

當你遇到問題時，你會如何解決所遇到的問題?
解決問題的方式不只一種，但是...有更具創意的方式解決時，你能夠想到這種方式嗎?

以下的文章內容為轉貼
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曾聽行銷老師講過一個案例。

美國的公路旁，常有些便利商店或速食連銷店，像休息站一樣。這類地方，

通常都有空曠的停車場。開車開累了，全家下來休息、上個廁所，買點東西吃。
這裡有家知名連鎖店的分店，原本生意還不錯，但不知為何突然開始有

哈雷重機族喜歡在他們的廣場聚集。久而久之，那裡變成一個集合點，

經常有一堆彪形大漢聚集在那抽菸聊天，準備上路飆車。這樣一來，

原本打算進來店裡的客人都不敢上門，生意大受影響。不過，這群飆車族

沒有做什麼違法的事，店家也不能出去趕人，更不希望引起衝突。

先別急著往下看，可以練習思考一下，如果你是店經理，你會怎麼做？


這店家出了奇招，他們開始在廣場播放莫札特的交響樂，這麼一來，

那些哈雷族突然覺得格格不入，在那裡聚會變得一點都不酷，於是他們

很快就轉移陣地，店家生意恢復正常。四兩撥千斤，化解危機於無形。

我把這招叫做「自然熄菸法」，香菸缺了空氣，自然就會熄滅，不需要用力擰菸頭，

就像哈雷族少了酷的空氣，自然就會解散。美國過去也有用類似的方式來

處理神秘教義團體，讓他們的祕密暗語變成小孩子的玩笑話，

組織精神潰散，受到很大打擊。

改練太極拳，用柔性創意面對問題
解決衝突如果運用一些創意，說不定能化危機為轉機。

就像最近報導加州有個遊樂園，因為遊客尖叫太大聲，造成居民抗議，

結果這家遊樂園將計就計，規定遊客坐雲宵飛車不能喊叫，反而成為一大賣點，

很多要試膽量的人都很想去。

嬌小柔弱狀的女生當和事佬，可能可化解一場男人間將爆發的血腥衝突；

解決某個地區治安不好的方法，也許不是把警察局設在那，而是廣設

露天咖啡跟街頭表演；解決問題學生的方法，也許不是嚴厲管教，而是讓他去

孤兒院做義工；改善考試作弊問題的辦法，也許不是抓電子器材，而是改考 open book。