艾媽咪美式鄉村派

今天下午的點心-艾媽咪美式鄉村派
平常很少吃這類的甜點，所以無法做出與薔薇派的比較。
因為我是習慣淡口味的人，所以還是覺得稍微甜了一點點！
但是總體來說還是蠻好吃的！！
可惜忘了包裝盒打開後拍一張派的照片，只能等下一次機會了。

閒談逸趣

上星期五8/24跟業主開完會後，跟大學的同學去東區著名的夜店LUXCY後面巷子的泡沫紅茶店喝茶。超過半年以上的時間沒去那些店，發現整條巷子的店家都重新將店面整修裝潢。

不知道是不是我們到達的時間太早，按照以前的經驗，星期五晚上是很多人出來喝茶的，尤其是正妹！還好，8/24晚上期待不是很大，所以失望也不大！

因為當天晚上沒什麼正妹，辣妹倒是很多(穿著很辣的美眉)。
大約晚上11點左右，店內來了Dunhill的煙促小姐，因為Dunhill推出100週年的紀念包裝，所以在推銷。2位小姐同時出場推銷是比較少見的，以往遇見的都是一位而已，就算有兩位也是分開進行推銷工作。

100週年的紀念包裝賣價1盒要350元，因為我與同桌的2位同學皆是很少抽煙的人，所以100週年對我們來說意義不大。不同的顧客有不同的行銷方式，那2位煙促小姐應該只是工讀生，看見無法用100週年紀念的話題吸引我們購買就離開了。

我比較感興趣的反而是1個包裝盒內有3包香煙，每包香煙都是不同顏色的包裝。而且都是很鮮豔的顏色，以100週年的煙商歷史，沒有使用比較沈悶的顏色反而使用鮮豔的顏色當包裝盒的顏色是一種衝突的表現！也許因為我對那加廠商的背景不甚了解，所以無法感受的有何特別的意義。
但是不可否認，當我得知這是100週年紀念的特別包裝時，我被包裝的方式給吸引了，雖然我最後還是沒有花錢買下來，曾經有想花錢買下這特別紀念包裝的念頭！（也許買下來後會後悔吧！）

過了2天後問了在超商工作的弟弟才知道，同樣包裝的香菸在超商只賣180元，只能說，還好當時沒有衝動買下！！！

8/24 課後心得

現在發現世界真的很小，沒想到只是偶而的一段對話，居然發現了以前的同事的熟人。
Cloudia-居然是我以前同事女友的姊姊，而且我們又在同一個小組。
只能說緣分是很奇妙的，人還是不能隨便做壞事、亂說話滴！
分隔線
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回歸正題，星期五胡老師上課所說關於推銷的心得整理了一下！
只是不太完整，還需要結合其他同學的筆記。
推銷關鍵
一、態度-能產生神奇的力量，態度影響高度，態度決定一切。
1. 對自己的態度
	認識自己-自我剖析
		-接受別人批評
	喜歡自己-瞭解自己虛心學習
		- 發揮長處肯定自己
		- 真實無虛做你自己
2. 對推銷的態度
	動機-自由、挑戰性、成就感、收入
	地位-業務掛帥（對內）
	-幫助別人（對外）
	工作-推銷家不是推銷員
3. 對挫折的態度
	理所當然-挫折為成功的學費
	樂觀未來-悲觀者看到機會中的問題，樂觀者看到問題中的機會。
4. 對產品的態度
	強烈信心
	必有合適之客戶
二、推銷自己
1. 儀表
	儀容
	姿勢
	服飾
2. 微笑	發自內心
3. 熱誠
4. 取得信賴
5. 傾聽-適時發問，瞭解需求。
6. 讚美
	真誠、得體
	投其所好
	留意特點
	多轉述他人讚美之詞
7. 關心
8. 牢記人名
三、推銷技巧
1. 如何尋找客戶-顧客來自顧客
	准客戶要件- 能力
		權力
		需要
		講理
		合格-能創照需求
有效溝通的五重點 -注意溝通過程的態度→注視對方肢體語言與表情
		-注意傾聽（不要急著插話）→Listen
		-經常、不斷地確認溝通的訊息
		-正確的回應對方的話語
		-表達出讓人印象深刻的話語
溝通的步驟
傾聽→思考→確認→再確認→判斷→回應
2. 成功的推銷步驟

8/23 剪報技巧課後心得

Power Point 技巧
Ctrl + D → 同一業面的物件複製
Ctrl + M→ 快速增加一張投影片
Ctrl + C → 複製（不限同一頁面）
Ctrl + V → 貼上（不限同一頁面）

資訊的投資

因為有太多照片與資料要處理，剛好又多了一顆80G的硬碟，加上今天有事去了光華商場附近找同學。

所以就下定決心投資了一些電腦配備。

可是...可恨的提款機，因為線路問題A了我9000元，打混的中國信託ATM客服，等了半小時都沒回應。還要我等一個星期的調查才要回覆。

Anyway，還是買了一個硬碟外接盒與2條DDR 400 1G的RAM。

先將組好的硬碟外接盒秀一下！

行銷策略筆記

一、良好策略包含五要素：
1.範圍
2.標的與目標
3.資源配置-資源與人力有限，要將資源放在重點。
4.永續競爭優勢的確認
5.綜效

二、策略的層次（縱的方面）
1.組織的整體策略-決策者
2.事業層次的策略-事業部
3.功能性的策略-各單位

三、成長策略的分類（橫的方面）
1.密集成長

• 市場滲透
• 市場開發
• 產品開發

現有產品 新產品

現有市場 市場滲透策略 產品開發策略

新市場 市場開發策略 多角化策略


2.整合成長

• 垂直整合-功能性整合
• 向前整合-把供應商整合
• 向後整合-把物流、通路等整合

3.多角化

• 集中多角化-內部有關係的多角化，現有產品整合。
• 綜合多角化-外部無關係的多角化，新產品、新市場整合。

四、行銷在策略規劃中的角色
1.行銷主管提供市場環境、顧客需要與競爭情勢。
2.避免組織發生策略惰性的現象。

五、事業四種整體吸引力情形
1.理想事業→問號事業
2.投機事業→明星事業
3.成熟事業→金牛事業
4.麻煩事業→沒落事業

六、行銷目標分為
1.非財務目標-無法得知成本
2.財務目標

七、行銷微觀環境（內部）
包含顧客、供應商、中間機構、競爭者
行銷宏觀環境（外部）
包含人口、社會文化、政治法律、科技、經濟

八、麥克波特的五種基本競爭力量
1.新競爭者的威脅
2.現有的競爭對手
3.替代產品的威脅
4.購買者的議價力
5.供應商的議價力

SWOT+五力分析＝行銷對策分析

P.S 行銷人的佳句
態度影響高度，高度影響視野

8/21 課後心得感想

一、外部規格表-讓組織外瞭解產品內容、特色與使用環境的規格表

二、會議記錄的方式

1.團隊名稱與專案名稱
2.開會時間地點
3.會議主席、司儀、記錄與參與者
4.會議內容：

• 討論問題或討論主旨
• 說明
• 問題或主旨對策

三、概念腳本
用意：描寫系統範圍與架構
4大規則
1.Top Down-由上至下的關係為層級關係，下層為上層的子代。反之，上層為下層的親代。
2.Left Right-沒特別說明時，優先順序為由左至右。
3.Level 3-每個腳本組織圖只有3代，多的層級要另外發展一個新的腳本。
4.strcl...-可重複於其他腳本中使用的為模組。

場,景,鏡＝(0 ,0 ,0 )→最初代

場-獨立不相隸屬的單元
景-單元底下有關連的元素
鏡-構成關連元素的因子

0817各組PRB後感想-PART3

今天看了老師部落格上的文章，才發現我的感想還是很含蓄。

但是還是很感謝老師把我們小組的缺點指出，這樣才會知道有哪些地方需要在改進。

其實以社區管理整合系統而言，小組成員不是很清楚的認知該報告的內容，所以報告出來的東西就很"虛"。

就像老師在部落格提到的的，一個棒球投手在比賽中，最重要就是：把球投出去！

平時的練習就是在比賽中把球投好的基礎，一時的失投，不代表一輩子的失投！
如何從失投球中找到失投的原因並且改進，就是身為投手的重要工作！

必須承認，因為平時的基礎底子沒有確實執行，所以我們小組的PRB出來的成果也不好。
很多東西老師教過以後，只是囫圇吞棗式的吸收，並沒有轉化成自己的東西。
也就是"資訊"沒有將其轉化為"知識"！
這應該是我們最需要改進的地方！

0817各組PRB後感想-Part2

接續上一篇文章

虹忻-在地深耕計畫可以考慮和我們的社區管理整合系統結合在一起。

CACYES-很可惜都是文字敘述，而且文字太多太繁雜。

至於特酷-簡報排版可以再活潑生動一些，圖片與圖表可以更豐富一點。

對於自己簡報後再與老師講義-簡報六到-對比，發現自己還有很大的改善空間。
眼到心到法-沒有注視與關懷底下聽眾，這是自己該改善的地方。
口到手到法-身體語言太過僵硬。
耳到人到法-掌控全局的能力還待加強。

P.S.有關講義的小小疑惑
KJ法運用於分析簡報範圍的用意只是為了時間配當而已嗎？

今天各組PRB後的感想-Part1

很久沒有感受到壓力了，雖然不是自己給予自己的壓力（也不是來自於老師）。

針對今天各小組的簡報，獲得了一些感想，與大家分享一下：

E想不到-簡報的版面很生動，加上班代活躍的肢體語言，很容易吸引大家的注意力。而且班代很會掌控現場的氣氛。符合簡報六到的口到手到法。

幸福9號-DAVID在做報告時，會注視現場聽眾的目光，讓人感覺到簡報人員隨時都會注意底下聽 眾。符合簡報六到的眼到心到法。而簡報開頭播放的音樂，很符合專案的目標市場-時尚的女性。

今天的感想先告一段落，經過一星期左右的疲勞已經稱不住了。明天繼續！

個人特質

答.答答答答.....













大腦重開機成功，不知道什麼時候又會再當機一次。
看來最好還是大腦跟小腦重整一下好了！

以上是題外話，接下來才是正題！

針對自己，做為一個行銷人的SWOT分析：
S1.可以接納他人建議
S2.資料彙整與圖表製作能力
S3.喜歡吸收新資訊

W1.企畫能力不足
W2.無專案管理經驗
W3.外語能力待加強

O1.成為搶手的行銷團隊成員
O2.成為專業的專案管理者
O3.買豪宅開名車

T1.外部環境變化引起不可預測的變動，例：股市下滑


個人特質：
1.很龜毛的人
血型A、處女座 A型＝龜毛 處女座＝龜毛 所以龜毛＋龜毛＝很龜毛
至於龜毛得地方，看心情

2.性情〝還算〞溫和
A型忍耐力強，但是有臨界點，超過臨界點會爆發！
爆發後會......請自行想像 (記憶中爆發記錄-30年內未滿10次）


個人願景：
成為最搶手行銷團隊的成員-沒有什麼是不能行銷的

個人ROI：
ROI＝淨產出/淨投入
＝無限大/100000
＝無限大（期望值）

這幾天上的EXCEL課程很多都是以前沒用過的函數，例VLOOKUP、CONCATENATE等。
而且對於EXCEL有更深入的瞭解，有許多的函數都是很實用的。

如果大腦RESET一次後，可以讓自己有這麼多的思緒！
那麼重整一次呢？

最後...
我感冒了！媽媽不准我出去玩！！！！

（以上台詞，純屬抄襲，如有雷同，那就算了！）

我的相簿更新了

我的網路相簿更新了，有空閒時間的同學可以撥冗去看看！

裡面記錄了我去遊玩跟參觀展覽-尤其是電腦展-的照片（原因男性同胞們應該都知道）。
因為目前空間比Google多一倍（2G的相簿空間），所以個人的照片暫時還是會放在那邊。

有任何建議或意見歡迎大家一起討論。

會思考的網站？ Part2

引用 老師的回覆意見

『我們判斷 是否會思考的網站

重點在於 先驗的!(超越經驗的)

例如 一個網站,雖然你以前沒去過

但是 你去了一下子,他已經猜到你是怎樣的人

於是 可以主動給你你要的!!!

1.你所舉的例子,具備這樣的能力嗎?

2.這樣的能力,是由系統自己具備,還是用[人/自然人]來 完成呢?

請再思考看看!!!』


以及加上課餘時間請教老師的回覆，會思考的網站具有主動分析使用者需求並推薦使用者相關的潛在需求。目前符合這種〝先驗的〞能力的網站，經過與老師討論後，除了老師所舉例的My Yahoo與Ask，還有Google與微軟的Live.com。但是Live.com目前並不完全是會思考的網站，處於動物系統與人類思維系統之間，因為Live.com還不具備推薦使用者相關潛在需求的能力。

會思考的網站？

星期五上課時，小組討論的動物系統網站，雖然我們小組所找出的網頁不是符合動物系統的網頁。
但是符合動物系統網頁的要素就是〝主動的趨利避害〞，以下是我針對這特性所推薦的一個網站。

〝軟體大學〞網址是：http://www.twisu.com.tw/
對於Phtoshop、Flash、Java與Dreamweaver有興趣的同學可以去參考一下。

這是一個軟體線上教學的網站，可以旁聽也可以直接報名上課。-了解需求
而且會將學員已經上過的課程進行記錄，還有考核制度，使學員瞭解自己吸收的程度，不足的部分可以再加強。-記錄需求
報名後學員除了線上學習還可下載教材學習，可以直接參與線上討論，以Flash建構的聊天室可以解答學員的疑問，而且是多人即時線上角色扮演的方式進行。-滿足需求
上課後，對於相關的軟硬體配備可以聯繫購買。-創造需求（可惜不是線上直接購買）


至於有人類思維的網站的特性是“人性化、個人化”，老師講義上舉例的網頁是My Yahoo與Ask。
所以個人認為長榮航空的網站是符合這2項特性的。
原因如下：
1.會員制：每個會員都是不同的個體，針對個體有不同的需求進行服務，而且會員的旅遊里程可以累計，每個會員的里程就不盡相同。
2.多元服務：除了針對旅遊客戶提供訂票、訂房及租車等服務，也提供貨運的服務。
3.服務人性化：可於線上訂購機上餐點，以及利用簡迅通知旅客班機時間變動。

以上是個人見解，不知〝長榮航空〞是否符合會思考的網站？

針對UrMap你的地圖網的評論

優點：
1.可以直接於網頁中輸入想搜尋地點的地圖，可以規劃行車路線。
2.可以下載工具列，直接在IE瀏覽器內建地圖工具列搜尋地圖。
3.可以透過MSN與好友共同使用線上地圖。
4.可以用滑鼠移動地圖指標，瀏覽搜尋地點周圍的地理位置。
5.地圖資料較新。

可以改進的地方：
1.行車路線規劃只有大眾運輸工具與汽車，可以將機車加入，畢竟機車使用者佔大多數。
2.地圖資料可以再詳盡一些，將巷、弄等較為細節的資料加入。
3.可以將一些比較生活化的地點結合於地圖內，例如加油站、便利商店等。增加使用者實際找尋地點的便利性。

錯綜複雜的人際關係

http://www.youtube.com/watch?v=UnrV19nfq5w&mode=related&search=


我是霹靂布袋戲的愛好者，選擇這影片是因為影片裡的人物的關係非常的錯綜複雜。而且前份工作裡也體驗了錯綜複雜的公司內部人事鬥爭，所以感觸比較深!!!!!

影片人物介紹如下：
燕歸人(以戟為武器)-落雁西風的戀人、霄的救命恩人、羽人非獍的生死好友
霄(黑衣刀客) -殺害落雁西風的兇手、愛上羽人非獍的無緣戀人-姥無艷
羽人非獍(白衣刀客)-落雁西風的好兄弟、姥無艷的戀人、燕歸人與愁落暗塵的好友
愁落暗塵(暗器高手)-羽人非境的好友、因為親生父親受重傷需要霄的救治

0807課後心得

1.媒體形式有許多種:

文字-Text、圖案-Graphic、圖像-Image、影片-Video及動畫屬於視覺的效果，用眼睛去感受，也是可以傳遞最遠的媒體，世界上共有102種常用文字與6912種語言。其中以文字最為抽象，有最多的想像空間。

語言、音樂及聲音屬於聽覺的效果，用耳朵去感受。語言是最抽象的聽覺效果。

人與人的互動屬於知覺的效果，用心去感受。

嗅覺用鼻子感受。

味覺用嘴感受。

觸覺用皮膚感受，也是傳遞距離最近的媒介。

2.8大構圖法

水平構圖法-最落後、平凡的構圖法，也是我以前最常用的構圖法。(汗......)

垂直構圖法-台灣的戲劇長用的表現方式。

對角構圖法(左上右下)

對角構圖法(右上左下)

X構圖法-可以表達出景深與立體感，日劇最常用的表現方法。

Z字構圖法-利用前、中、後三景的重疊表達出場景的深度與立體感。卡通與水墨畫最常採用的表達方式。

正三角構圖法-可以使人感受到對稱、穩定、安定的感覺。

倒三角構圖法-使人感受到危險、不穩定、變動的感覺，體育用品最常使用。

3.創意三要點
匪夷所思-讓人意想不到。
小題大作-集中焦點於所要表現的主題
強迫組合-最重要的一點，將兩項不同的元素組合。

0806課後心得

1.行銷 Marketing 與銷售 Sales 推銷 Promotion的關係

行銷不等於銷售，也不等於推銷。

因為銷售與推銷只是行銷的一部分活動。

2.使用KJ法進行會議討論的好處

有效率
時間容易掌控

企劃人的重要特質-好奇心

〝好奇心〞

能吸引一個人對事物的專注，持續一段時間的專注，就可能會變成興趣。

興趣又會演變成習慣，而無法自拔!!!!!!!

8/1 課後心得感想

很久沒有使用大腦思考一些問題了。

最近使用大腦都是在思考一些沒有特別目的的idea，但是還是無法詳細的整理出來。

昨天上課後得到了一些啟發，希望能在這幾天化為實際的行動！


〝生命的本質就是不可預測！〞